Возврат и обмен

В АвтоЛето мы постарались сделать возврат таким же простым, как на маркетплейсах.

Если чехлы не подошли, их можно вернуть в течение 7 календарных дней после получения, если товар не использовался, сохранил внешний вид, комплектность, крепления и ярлыки.

Это правило действует и для стандартных модельных чехлов, изготовленных под заказ из-за отсутствия на складе.

Как оформить возврат

Свяжитесь с менеджером и сообщите номер заказа. Мы согласуем удобный пункт СДЭК или Яндекс Доставки и отправим данные для возврата.

Вам останется упаковать чехлы и отнести их в указанный пункт выдачи. После получения и проверки товара мы оформим возврат денег.

Стоимость отправки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Если обнаружен брак или ошибка

Напишите менеджеру и приложите фотографии. Мы предложим замену, отправим недостающие элементы, устраним недостаток или вернём деньги.

Если подтвердится производственный брак или ошибка АвтоЛето, обратную доставку оплачиваем мы.

Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ. Срок зачисления зависит от банка или платёжного сервиса, но обычно занимает от нескольких минут до нескольких рабочих дней.